Configurar el Synology RT1900ac con Movistar Fibra Óptica

En este nuevo tutorial, y tal y como os comenté en los artículos referentes al Synology RT1900ac, os voy a enseñar a configurar este router con la Fibra Óptica de Movistar.

Eso si, antes de seguir os recomiendo que leáis dichos artículos: 

Usando el ONT HG8240H

La primera configuración que vamos a realizar es con el dispositivo ONT HG8240H (Optical Network Terminal o Terminal de red óptica) que nos proporciona Movistar Fibra y que tiene el aspecto que muestra la siguiente fotografía:

Imagen del ONT

Este «aparato» se encarga de transformar la señal de fibra óptica a señal «de cobre» para que nuestros ordenadores, servidores NAS, tablets, etc. puedan conectarse a Internet sin problemas. Por este motivo, no podemos prescindir del ONT HG8240H y usar únicamente el router RT1900ac para efectuar la conexión.

Imagen del ONT

A día de hoy hay otros servicios como Jazztel Fibra (de las que también realizaré un tutorial) que ya te instalan un Router+ONT en un único dispositivo. También Movistar Fibra en las nuevas instalaciones ya está colocando un router de este tipo (intentaré probarlo también).

Aunque tener un todo en uno sea más cómodo, puesto que nos quitamos un dispositivo en el salón, mí me gusta más tener por separado el ONT. Esto es así porque lo veo como una caja «tonta» que por su tamaño y forma es más fácil de esconder en cualquier mueble o rincón que un router tradicional.

Para que lo sepáis, de los 4 puertos que tiene el ONT HG8240H la gente de Movistar sólo habilita el puerto ETH1 (el que está situado más a la derecha) para «servir» Internet a nuestro router. Por este motivo os recomiendo que para este tutorial no intentéis usar los otros 3 puertos ya que no os funcionarán. La siguiente imagen te muestra el detalle de la conexión. 

Imagen del ONT

Por defecto, el modo de operación del ONT HG8240H que viene definido de fábrica es Bridge, es decir, en modo puente, de tal forma que la señal de Internet que llega por el cable de fibra óptica va a ser convertida y enviada desde dicho puerto ETH1 del ONT HG8240H al puerto WAN de nuestro router. Si queréis más información sobre los Puentes de red podeís consultarla pulsando aquí.

Conexión WAN del RT1900ac

Bien, una vez que hayamos conectado mediante cable Ethernet RJ45 (mínimo de Categoría 5e) el puerto ETH1 del ONT (amarillo) al puerto WAN del RT1900ac (azul) el siguiente paso que tenemos que dar es ir al Centro de redes del RT1900ac y realizar la configuración de los parámetros que permitan comunicarlo con el ONT y por consiguiente tener Internet en casa.

Configuración del SRM con Movistar

Como os comentaba lo primero que tenemos que hacer es asegurarnos que tenemos el último firmware del RT1900ac instalado. En un tutorial, más adelante, os comentaré cómo podéis realizar la actualización del firmware del router. En mi caso, he usado la versión SRM 1.1-6338 que ya incluye el perfil para movistar.

Vamos pues a la opción Centro de redes > Internet > Conexión que es donde está la madre del cordero para hacer que funcione correctamente nuestro router de Synology con Movistar fibra. La siguiente imagen muestra el aspecto que tiene la pestaña de Conexión.

Centro de redes

 En la opción Primary Interface tenemos que rellenar los siguientes parámetros:

  • Tipo de conexión: PPPoE
  • Nombre de usuario: adslppp@telefonicanetpa
  • Contraseña: adslppp
  • Configurar como pasarela predeterminada: Habilitado

Una vez hecho esto, nos aseguraremos que en Opciones avanzadas aparecen los datos que muestra la pantalla siguiente:

Centro de redes

El DNS estará en Automático y ambas opciones MTU y MRU tendrán el valor de 1492. El Nombre de servicio puede tomar el valor Internet y el resto de opciones las dejaremos vacías tal y como muestra dicha imagen.

Ahora es el turno de configurar el perfil IPTV y VoIP necesario para los servicios de Voz IP y Televisión que nos brinda la operadora Movistar. Para ello tendremos pulsar sobre el link Opciones básicas y después sobre el botón Configuración de ISP(IPTV y VoIP) para ver la ventana que se muestra en la siguiente imagen:

Configuración de ISP(IPTV y VoIP)

Como podéis ver, con el último firmware esta se simplifica bastante y únicamente lo que tendremos que hacer es activar la opción Habilitar IPTV/VoIP, en la opción Modo seleccionar el valor Perfil de IPTV/VoIP y en la opción Perfil de ISP el valor movistar. Con esto lo tendremos listo y ya sólo nos quedará pulsar sobre el botón OK para volver a la pantalla anterior.

¡¡IMPORTANTE!! Antes de seguir, si os fijáis en las opciones de IPTV y VoIP tendremos el puerto LAN 3 para telefonía IP y el puerto LAN 4 para televisión. Nos quedarían los puertos LAN 1 y LAN 2 para salir a Internet. Esto es importante que lo tengáis en cuenta a la hora de conectar el resto de dispositivos al router. Por ejemplo, el decodificador de Movistar Televisión tendríais que conectarlo en el LAN 4 para que os funcione correctamente.

Dicho esto, en la pantalla de conexión solo nos queda pulsar el botón Conectar y veremos que éste cambia su etiqueta a Conexión en curso y pasados unos segundos estaremos conectados y el botón cambiará a Desconectar.

Centro de redes

Si todo ha ido bien ya podríamos disfrutar de nuestra conexión a Internet de Movistar Fibra a través del Router Synology RT1900ac. Para comprobar que esto es cierto, nos vamos a la opción Centro de redes > Estado y veremos una pantalla como la que se muestra a continuación con la etiqueta Conectado en color verde.

Conexión correcta

Conclusiones

He de comentaros que con un firmware anterior a la versión que os muestro en este tutorial, tuve que realizar de forma manual la configuración del IPTV/VoIP. Pero a partir de la versión SRM 1.1-6338 ya viene inluido el perfil de movistar para hacerlo todo más cómodo.

También el teléfono analógico que está conectado al ONT HG8240H funciona sin problemas con el router RT1900ac. Para asegurarme, he realizado algunas llamadas a mis padres y todo ha ido bien.

Me faltaría probar el tema de la televisión pero como actualmente no tengo contratado este servicio en Movistar, voy a intentar realizar dichas pruebas en casa de un familiar que además tiene ya el Router+ONT que está instalando Movistar y por supuesto actualizaré este tutorial para informaros puntualmente de las mismas.

[ACTUALIZACION] Ya tenéis disponible el tutorial para configurar Movistar TV con el router Synology RT1900ac que podéis leer pulsando el siguiente link:

Espero que os haya parecido útil y si os ha gustado sólo os pido que lo compartáis para que pueda llegar a mas gente como vosotros. Nos leemos en el próximo, y hasta entonces…

Adiós, os!

58 comentarios en “Configurar el Synology RT1900ac con Movistar Fibra Óptica”

  1. Muchas gracias,muy interesante. Hace poco más de un mes compre un router Asus RT87u ya que pocos fabricantes tenían soporte para Movistar. Ahora veo que aparece esta otra opción. Se agradece que actualices el articulo más adelante con la configuración de la TV. gracias

    1. Hola Josué!! En cuanto pueda procederé con la prueba. Ahora es algo complicado por tema de vacaciones pero no te preocupes que iré escribiendo más artículos sobre el RT1900ac. Muchas gracias por tu comentario!!

      Un abrazo,
      JM

  2. Muy interesante el tema. Esperando esa prueba con el router nuevo de movistar + TV que esta configuración que yo tengo ahora mismo.

    1. Hola Jesús! En cuanto pueda realizaré las pruebas con la configuración que me comentas. Como sabes es un tema que tengo pendiente pero ahora es más complicado por tema de vacaciones. Ya te iré contacto.

      Un abrazo,
      JM

  3. Muy interesante, espero al regreso de vacaciones hacerme con el router y poderlo configurar, por lo que guardare este tutorial.
    Muchas gracias y un abrazo

  4. Hola José, acabo de pedir este router y he estado mirando como conectar al movistar. En un tutorial conectan el router de Synology al router de movistar y lo ponen en modo bridge. Mi pregunta es, ¿ da igual conectarlo al router o al módem ( ONT HG8240H ) ?
    Gracias y un saludo!

    Pd: Tengo movistar Tv, ya te diré si funciona.

    1. Ya he conectado el router y a pesar de seguir todos los paso para conectar el movistar Tv no he conseguido que funcione :/

      PD: La pregunta que te hice ya la he resuelto

      1. Hola Andy!! Siento el retraso en contestar. En principio todavía no he podido probar el router con Movistar TV ya que prácticamente he estado fuera de casa todo el mes. Como veo que tu también estás haciendo pruebas, si no te importa, me gustaría que me comentaras por aquí los avances que vayas teniendo en referente al tema. Has puesto algún ticket a servicio técnico? Tal vez sería bueno para ver si conseguimos hacer que funcione todo.

        Seguimos en contacto para lo que necesites. Muchas gracias por seguir mi trabajo y por tu paciencia.

        Un abrazo,
        JM

        1. Hola!! He llamado al servicio técnico y no me han resuelto nada.Voy a intentar conectar el router de movistar, con el movistar, al ONT y el de synology al de movistar a ver si así puedo ver la Tv. Mi última opción sería comprarme el router de Asus jaja
          Saludos!

  5. El gran fallo que le encuentro a este router si lo quieres utilizar con Movistar y utilizar los servicios de TV es que te limita a usar un puerto especifico y si no tienes el decodificador de TV cerca del router, tendrás que tirar un cable para poder ver la TV.
    Despues de probarlo, me compre un ASUS que si permite utilizar cualquier salida ETH y compartir en un mismo cable datos para un ordenador o cualquier dispositivo y la conexión al decodificador de TV.

    1. Hola Roberto!! En principio imita el comportamiento del oficial de Movistar. Para la TV está dando más guerra de la cuenta pero creo que por firmware lo van a ir puliendo poco a poco. Los ASUS también son muy buenos, de hecho, yo tengo uno y estoy encantado con el rendimiento del dispositivo. Muchas gracias por la información. Seguimos en contacto para lo que necesites.

      Un abrazo,
      JM

  6. Pingback: ¡El router Synology RT1900ac ya está aquí para probarlo!

    1. Hola! Eso es porque has actualizado a la última versión del FIRMWARE que trae ese problema. La solución la tienes en este foro:
      https://forum.synology.com/enu/viewtopic.php?f=265&t=123201

      En resumidas cuentas la solución pasa por deshabilitar la casilla de comprobación de interfaz en
      Centro de redes/internet/Smart Wan/Comprobación de interfaz.
      Ademas de cambiar reintentos de conmutación por error a 1, y reintentos de recuperación a 1.

      Gracias al oyente José Ramón Hernández que me lo pasó. Dime si te funciona.

      Muchas gracias por seguir mi trabajo.

      Seguimos en contacto.

      Un abrazo,
      JM

  7. Buenas; tengo un problemilla con el router. Configuro la conexión habilitando la IPTV y la VoIP y perfecto. Pero ahora quiero tener internet en los 4 LAN y cuando deshabilito lo de la iptv y voip me quedo sin internet; creo que hay que introducir información en el botón de «Configuracion de ISP» pero no se que hay que poner. Tengo movistar

    Un saludo

  8. Hola José Manuel,

    He seguido los pasos pero no consigo conectarme ¿algún consejo? Me dice que no pudo establecer una conexión PPPoE; tengo el ONT de la guía y no tengo imagenio. He conectado directamente el router Synology al ONT (Eth1 del ONT a WAN Syno) y lo he configurado en modo «enrutador inalambrico»

    gracias de antemano

    1. Hola Koldo,

      Pues la verdad no se que puede estar pasando. En principio si has seguido al pie de la letra el tutorial te debería funcionar. Dale de nuevo una lectura paso a paso para ver si te has dejado algo y me cuentas.

      Seguimos en contacto para lo que necesites.

      Un saludo,
      JM

      1. Me pasa lo mismo que a tiagorl, si configuro la VoIP bien, en caso contrario no conecta. No tengo imagenio ni quiero usar el teléfono, por lo que me gustaría aprovechar los 4 puertos del router para la LAN ¿Qué puedo hacer? He revisado el link que le has mandado a tiagorl pero no consigo que funcione sin configurar el IPTV y VoIP.

        Gracias.

        1. A mi también me pasa, solo funciona si quito lo del smart wan y configuro iptv/voip. Es una pena porque no tengo ni itv ni voip, así que pierdo dos puertos…..

          1. Hola Ivan,

            Los puertos en el router tal vez son lo de menos. Hoy por hoy existen unos switch fantásticos para expandir la conectividad del RT1900ac. Aun así, es una pena que se pierdan y que no se puedan configurar.

            Muchas gracias por el comentario!!

            Seguimos en contacto para lo que necesites.

            Un saludo
            JM

  9. estoy intentando configurar el synology con la ont+router askey de movistar y al habilitar la opción de IPTV/VoIP se me cae la connexión al acto, la vuelvo a desactivar y todo funciona con normalidad, alguna sugerencia? he configurado un par de synologys con la ont del tutorial y no he tenido ningún problema.

    gracias

    1. Hola Iñigo. Creo que en nuestro grupo de Telegram de cultura NAS a alguien le pasó algo parecido. Intenta preguntar ahí porque ahora mismo no lo recuerdo. Gracias por seguir mi trabajo. Seguimos en contacto para lo que necesites.

      Un saludo,
      JM

  10. Pingback: Análisis, configuración y mis opiniones sobre el router Synology RT2600ac

  11. Hola José Manuel Ramírez,

    muy interesante tu página. Muchas gracias por compartir tus conocimientos. Tengo un problema del que no logro salir. He seguido todos los pasos (aunque lo que tengo es un rt2600ac entiendo que todo es igual). Logro conectarme, veo movistar tv, si hago un ping a mi ordenador del trabajo me contesta (además pongo el nombre (no la IP) y me contesta la IP correcta así que el DNS funciona OK). Sin embargo, no puedo acceder a ninguna página web (el navegador queda colgado buscando la página), tampoco funciona una conexión ssh a mi ordenador del trabajo. ¿Qué puede ser? he revisado los pasos y tengo todo como en el tutorial que nos indicas más arriba. Estoy desesperado y con intención de devolver el router (llevo 15 días sin salir de este punto). Si me pudieras dar una pista te lo agradecería muchísimo. Un saludo y muchas gracias,

    Marcos

    1. Hola Marcos!!

      Siento el retraso en contestar pero es que he estado a tope. Me gustaría saber si tienes algún firewall o proxy y también que navegador estás usando. Haz una prueba con otro navegador a ver si tienes el mismo problema. También puedes usar el que tienes pero en modo privado. Es muy raro porque en teoría si te funciona DNS, IPs, etc no se muy bien que puede estar pasando.

      Seguimos en contacto para lo que puedas necesitar 😉

      Ya me cuentas.

      Un abrazo,
      JM

  12. Hola,
    Hemos instalado este router conectado al ONT de Movistar y no conseguimos que funcione a mas de 200 Mbps. Tenemos contratada la fibra simétrica a 300 Mbps. ¿Alguien sabe que puede pasar?.

    Un saludo.

    1. Hola Koldo!! Me gustaría saber cómo haces las mediciones. Software que empleas, cable o Wifi y si tienes a la vez algún programa de descargas activo. Por ejemplo, torrent. Este router te tiene que dar los 300Mbps sin problema.

      Ya me cuentas para ver si conseguimos acotar el error.

      Seguimos en contacto!!

      Un abrazo,
      JM

      1. Al final he escrito al servicio técnico… si instalas el paquete VPN PLUS SERVER… la velocidad baja a 200 Mbps. He preguntado el porqué en varias ocasiones… y no me responden…

        Al quitar el paquete VPN PLUS SERVER… la velocidad ha vuelto a 300 Mbps.

  13. Ricardo Marquina

    Hola, hace un par de meses que estoy en este mundillo del NAS y por ahora me voy saliendo bastante bien. Entre vuestros postcast, el libro maravilloso que has publicado, Qloudea y los super tutoriales de Naseros estais consiguiendo que todo funcione ok. Por fin he cambiado el router de Movistar y he puesto, después de algunas dudas con Asus, un RT2600ac. Fue el fin de semana pasado y me dio una guerra increible. Lo tuve que resetear 10 veces por lo menos. Lo intenté en modo bridge, con el router de la compañía y sin el. A veces funcionaba, a veces al desconectar los aparatos para ponerlos en sus lugares correctos dejaba de hacerlo. Otras veces aparecia como conectado a la red, pero ni cambiando los dns llegaba a encontrar ninguna página, un desespero. Pero, quien la sigue la consigue y por fin todo quedó bien. Pasando a través del router de la compañía. Otro día con más calma volveré a intentar eliminarlo. Bien la consulta es la siguiente: el router original tiene (o tenía?) la ip 192.168.1.1, el Synology también. Por coherencia cambié la ip de este ultimo a .2, en ip local, pasarela y dns primario. También cambié a .3 «Inicio de dirección IP». Por lo que fuera tampoco conseguía la conexión. Al final lo deje todo en .1, aunque pienso que no es correcto, ya que en teoría tienen la misma ip los dos routers. ¿Qué hago? ¿Vuelvo a cambiarla o lo dejo tal como está?. Todo funciona bien, de película. Accedo al nas desde fuera de la red, al router también. No tengo ni voip ni movistar tv o sea que los desactivé y ahora tengo los 4 puertos libres (3 ocupados). Mi nas es un Qnap TS-253A con 8Gb de ram y 2 hdd. Un saludo y gracias por «culturizarnos».

    1. Hola Ricardo!

      Si te funciona ahora y no tienes nada mas que fibra, déjalo todo como está. Es raro que ese router te de problemas. Ya me vas contando como evoluciona. Una cosa mas, tienes ONT o otro router de Movistar? Ya me cuentas.

      Muchas gracias por seguir mi trabajo.

      Estamos en contacto para lo que necesites.

      Un saludo,
      JM

      1. RICARDO Marquina

        Lo siento, he pecado. Después de una semana de funcionamiento Ok y de actualizar Qnap a la 4.3.3 (con las «oportunidades de mejora» que todos conocemos, más o menos), me decidí por actualizar también el SRM a la versión 1.1.3-6447 Update 4. Ahí creo que di con el problema. Efectivamente al actualizarse crea una subred, que no tiene nada que ver con la que tiene el bridge de Movistar. Funcionó impecablemente. Pero… intenté volver a ponerla en el rango de IP del router/bridge. Imposible, no había manera. Cambiaba la IP a unos valores raríiiiiisimos, era dificil de localizar, en fin un follón. Total, lo puse en una subred diferente de router/bridge (#.#.1.1 para el primero y #.#.0.1 para Synology). Perfecto. Se quieren. Una pasada de router. Lo aconsejo por su interface, por que llega donde no llegaba el otro, por la doble wifi (2.4 y 5) por la facilidad de UPnP, por todo. Encantado con el. Efectivamente, tengo el ONT, el Mitrastar y el Synology 2600. Otro dia quito el Mitrastar y te digo. Muchas gracias. Es un placer el grupo de Telegram, los podcast de Culturanas y los Masqueteclas matutinos. Un saludo también a David.

  14. Impresionante, solo aplaudir, aplaudir y aplaudir…. Se agradece gente que comparte su sabiduría. Tengo una duda, tengo pensado pasarme a fibra movistar, pero tengo entendido que ahora pone un router 3 en 1 , y me gustaría saber si a dia de hoy se puede cambiar el router 3 en 1 de movistar por el synology?. Muchas gracias por todo . Un saludo

    1. Hola Ruben!!

      A día de hoy no se puede sustituir el router de Movistar puesto que el Synology RT1900ac ni ningún otro tienen la posibilidad de convertir la señal de fibra a cobre. La única cosa que puedes hacer es poner el de Movistar en modo puente, desactivare el Wifi y usar el Synology como router principal.

      Muchas gracias por tus palabras!!

      Espero haberte ayudado… Seguimos en contacto para lo que necesites.

      Un saludo,
      JM

  15. Antonio José Masiá

    Buenas tardes. He comprado un RT2600 que trae el mismo OS. Lo he configurado tal y como explicas, se conecta a internet pero no puedo navegar desde ningún dispositivo. Hago ping al router y a distintas webs y conecta, sn embargo imposible hacerlo desde un navegador.

    ¿Alguna idea?

  16. Buenas tardes. Acabo de adquirir un magnifico router como es el RT2600ac, tengo fibra con Orange. Soy incapaz de hacer la conexion a internet. tengo el ONT conectado como lo tenia con el router de la operadora ( Livebox) pero no se que hago mal. Lo quiero sustuir, no en modo bridge. La conexion en modo PPPoE, nada, en automatico nada. Nada de telefono ni Tv. Con la conexion a internet me conformo
    No se que hago mal. Agradeceria una ayuda
    Muchas Garcias

    1. Hola Marcos!!

      No puedo ayudarte ahí porque ya no tengo el router conmigo. Eso si, antes intenta averiguar si Orange permite poner si router en modo puente. Es necesario para que te funcione.

      Ya me dices.

      Muchas gracias por seguir mi trabajo!

      Un saludo,
      JM

    2. Hola conseguiste hacer funcionar el Router Synology sin el LIvebox?, yo lo quiero hacer pero no hay manera, tengo el Livebox + nuevo con la ONT a parte. Quiero deshacerme del LIvebox+. Se que se puede pero no se que tipo de configuración poner en el Router Synology. Si conseguiste hacerlo funcionar me podrías indicar como?, te dejo mi mail [email protected]

  17. He adquirido recientemente un Router Sygnology RT1900ac y actualmente tengo instalado por Movistar el Home Statión BHS-RTA de Observa Telecom, me podríais ayudar en la configuración para sustituirle dejando solo el RT1900ac y poder seguir viendo la TV.

  18. Gracias x el aporte José. Ya tengo funcionando mi Synology. El problema lo tengo con los puertos, ya que el router de movistar, a pesar de no gestionar la conexión, me bloquea todos los puertos y no puedo redirigir.
    Alguna idea de por qué me pasa? Mil gracias

    1. Hola Sergio!

      Has sacado tu router de Movistar del portal Alejandra? Es lo primero que yo haría. En principio, que yo sepa, Movistar no te bloquea nada si el router es independiente.

      Ya me cuentas,

      Muchas gracias por seguir mi trabajo!!

      Un saludo,
      JM

      1. Hola José,
        Gracias por responder. Sí, lo tengo fuera de Alejandra. Yo creo que el problema radica en que aunque el router de telefónica actúa como bridge del adsl, sigue siendo el que me provee TV y teléfono. He intentado seguir tu tutorial pero es imposible hacerlo funcionar. Si lo configuro con TV, me corta el Adsl.
        Se me han agotado las ideas. Lo instale exclusivamente por el gran control parental pero el no disponer de puertos me hace plantearme volver a la situación anterior.
        😢
        Mil gracias

    1. Hola Juan!

      Pues ojo con algunos ONT ya que no te proporcionan la clave y no se pueden poner el bridge. No te lo puedo asegurar porque no lo he probado. De todas formas, a ver si alguno de mis lectores lo tiene así.

      Muchas gracias por seguir mi trabajo!

      Un saludo,
      JM

  19. Alguien puede ver MovistarTV con el Synology rt2600ac? No consigo configurar el Deco de Movistar con el router para que se vea la TV.
    Alguna ayuda. Gracias

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